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제목[A/S공지]2017년도 추석 연휴기간 A/S관련 택배배송 안내2017-09-29 09:52:17
작성자

안녕하십니까 주식회사 오라컴입니다.


2017년도 추석 연휴기간 A/S관련 택배 배송에 대한 안내 드립니다. 

(*본 사항은 기존 홈페이지(www.oracom.co.kr)에 2017/09/18에 게시되었습니다.)


당해년도 추석연휴 기간이 임시공휴일, 대체공휴일, 그리고 지정 공휴일과 연이어 있으며,

이에 따라 2017/09/30 ~ 2017/10/09 최대 10일의 연휴기간이 지정되었습니다.   


추석연휴를 앞두고 택배사의 요청으로 인하여 부득이하게 2017/09/28부터 택배접수가 불가하며,

2017/09/27 13:00(오후1시)까지 입금완료된 A/S접수 건에 제품에 한하여 A/S택배 발송이 가능한 점

양해 말씀 드립니다.


따라서 2017/09/27 13:00(오후1시) 이후 입금된 A/S접수 건은 2017/10/10부터 배송접수 및 발송이

가능한 점 양해 말씀 드립니다.


또한 2017/09/27 A/S제품 택배가 발송됨에도 불구하고 택배사 배송물량폭주로 인해 배송기간이 평소보다 

약 2~3일정도 더 소요될 수 있는 점 양해 말씀 드립니다.


지정 택배사인 'CJ대한통운' 택배 배송 상황은 택배사 상황에 따라 달라질 수 있는 점 양해 말씀 드립니다.


기타 자세한 문의는 02-563-5633으로 연락주시기 바랍니다.


연휴로 인해 제품 A/S와 관련하여 양해 말씀 드리며, 보다 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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